Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Auftragnehmer ist Vandelos, Große Reichenstraße 27, 20457 Hamburg. Auftraggeber sind Wohnungseigentümergemeinschaften, Hausverwaltungen und private Vermieter, die Reinigungsleistungen für Treppenhäuser und Hausflure beauftragen.

Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB sowie gegenüber juristischen Personen des öffentlichen Rechts. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, es sei denn, Vandelos stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsumfang

Der genaue Leistungsumfang wird im jeweiligen Reinigungsvertrag schriftlich festgelegt. Grundleistungen umfassen das Kehren und Wischen aller Treppenstufen und Podeste vom Keller bis zum Dachgeschoss, die Reinigung des Eingangsbereichs und der Briefkastenanlage, das Putzen der Treppenhausfenster im vereinbarten Rhythmus sowie den Wechsel der Fußmatten bei Bedarf.

Winterdienst an der Haustür und auf dem Gehweg vor dem Gebäude ist eine optionale Zusatzleistung und wird nur erbracht, wenn sie ausdrücklich im Vertrag aufgeführt ist. Leistungen, die nicht im Vertrag stehen, werden nicht ohne gesonderte schriftliche Vereinbarung erbracht.

§ 3 Vertragslaufzeit und Kündigung

Reinigungsverträge werden in der Regel für eine Mindestlaufzeit von zwölf Monaten abgeschlossen. Die genaue Laufzeit wird im Einzelvertrag festgelegt. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils weitere zwölf Monate, sofern er nicht mit einer Frist von drei Monaten zum Vertragsende schriftlich gekündigt wird.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine Vertragspartei trotz schriftlicher Abmahnung schwerwiegend gegen ihre Vertragspflichten verstößt.

§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung wird im Einzelvertrag festgelegt. Rechnungen werden monatlich gestellt und sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zahlbar. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 288 BGB.

Preisanpassungen werden dem Auftraggeber mit einer Frist von mindestens acht Wochen schriftlich angekündigt. Der Auftraggeber hat bei einer Preiserhöhung von mehr als fünf Prozent ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von vier Wochen.

§ 5 Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt sicher, dass Vandelos-Mitarbeiter Zugang zum Gebäude und zu allen zu reinigenden Bereichen haben. Schlüssel oder Zugangscodes werden vor Vertragsbeginn übergeben. Änderungen der Zugangssituation werden unverzüglich mitgeteilt.

Der Auftraggeber informiert Vandelos über besondere Materialien, Bodenbeläge oder Einbauten, die besondere Reinigungsmittel oder -methoden erfordern. Schäden, die durch fehlerhafte oder fehlende Informationen entstehen, gehen zu Lasten des Auftraggebers.

§ 6 Qualitätskontrolle und Mängelrüge

Vandelos führt monatlich eine interne Qualitätskontrolle durch und übermittelt das Ergebnis als Checkliste per E-Mail an die Hausverwaltung. Diese Dokumentation dient der Transparenz und der laufenden Qualitätssicherung.

Mängel bei der Reinigungsleistung sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Feststellung, schriftlich zu rügen. Vandelos hat das Recht zur Nacherfüllung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach §§ 634 ff. BGB.

§ 7 Haftung

Vandelos haftet für Schäden, die durch Mitarbeiter im Rahmen der Reinigungstätigkeit verursacht werden, nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.

Für Schäden, die durch mangelhafte oder fehlende Informationen des Auftraggebers entstehen, übernimmt Vandelos keine Haftung. Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 8 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung erfolgt gemäß der DSGVO und dem BDSG. Näheres regelt die Datenschutzerklärung von Vandelos.

§ 9 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Hamburg, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§ 10 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.